Груминг-салон как бизнес

Груминг – это комплекс мер по уходу за домашними животными. Он включает гигиенические процедуры – чистку шерсти, когтей, ушей и зубов, глаз, обработку желез, а также купание, стрижку и другие услуги.

Цель инвестора – открытие груминг-салона в городе, где численность населения превышает 1 000 000 человек. Заведение будет расположено в одном из многолюдных районов населённого пункта вблизи жилых массивов с новостройками, в помещении, взятом в аренду. Основной источник дохода – оказание услуг по уходу за домашними питомцами, в перечень которых входят:

чистка и обрезание когтей;
нанесение лака на когти;
вычёсывание шерсти;
разные виды стрижек;
укладка;
мытьё шерсти с использованием шампуней, кондиционеров, масок для придания блеска;
чистка зубов, ушей, глаз;
разные виды массажа для животных;
татуаж.

Дополнительную прибыль обеспечит продажа аксессуаров, игрушек, одежды и средств по уходу за животными. Предусматривается выезд грумера на дом по желанию клиента. Эта услуга востребована у людей, которые испытывают нехватку времени.

Целевая аудитория проекта – это люди со средним и высоким уровнем дохода, владельцы и заводчики домашних животных:

кошек;
собак;
декоративных кроликов.

Салон будет работать без выходных с 9.00 до 19.00. Внутри планируется сделать косметический ремонт. В декоре помещения будут использованы элементы – картины с изображениями домашних любимцев, оттиски собачьих лап на полу. Все это подчеркнёт специфику заведения и поможет создать приятную атмосферу. Для персонала предусмотрена спецодежда – фартуки с фирменным логотипом.

Как можно назвать свой зоомагазин, критерии нейминга

Прежде чем выбирать, как назвать зоомагазин, чтобы он и прибыль приносил и радовал вывеской, придется оглядеться вокруг и подумать:

О местоположении торговой точки – район, контингент жителей. Зоомагазины с названием «ЭлитЗоо», «Четвероногий ГУРМАН» нелепо будут выглядеть в жилмассиве экономкласса. А может, удобнее просто обыграть территориальное расположение – «Зоомагазин на Арбате».
Направление деятельности, это будет магазин для любителей или для профессионалов. Например – «ПрофиКормZoo» или «ПроКорм» сразу подчеркивают, какой товар предлагается покупателям.
Будет ли специализация по категориям животных – аквариумные, террариумные, теплокровные, птицы или экзотика типа ядовитых змей, мадагаскарских тараканов и даже, о ужас, пауков. Это можно будет включить в название зоомагазина, примеры:

«Пиранья»,
«Акула»,
«Экзотик-центр»,
«38 попугаев»,
«Крокодил Гена»,
«Арахноид»,
«Терра-Инкогнита».

Ценовой диапазон товаров. Это будут элитные и дорогие корма и средства жизнеобеспечения или товары доступные потребителям среднего класса. В этом случае, название зоомагазина лучше сверить со списком:

«КупиКорм»,
«Стильный зоомагазинчик»,
«ZOOвосторг»,
«Club Dog,»
«Zoomarket КОТОПЁС»,
«Зоолавка».

Так может называться ваш будущий зоомагазин

Хорошо, что в России большинство любителей живности предпочитают котов или собак, хотя и аквариумистов немало.

Пошаговая инструкция по открытию груминг салона

Дарья делится, что открытие салона красоты для животных – задача не самая простая. Ступеней преодолеть придется немало, но оно того стоит. Пошаговую инструкцию по открытию подобного заведения для тех, кто хочет попробовать, она предлагает следующую:

1 шаг. Регистрация.

– Регистрируем ИП или в качестве самозанятого.Перед открытием счета в банке, нужно посоветоваться со своим бухгалтером. Также нужно позаботиться об установке платежного терминала или QR кода для оплаты услуг.

2 шаг. Помещение.

– Снимаем помещение, для кабинета потребуется 10-15 квадратных метров на территории зоомагазина или ветеринарной клиники. Для салона 40-150 кв. м. Это может быть студия груминга или полноценный салон с зоомагазином. Предварительно необходимо сделать план расстановки. После получения места – делаем косметический ремонт.

3 шаг. Закупка.

– Оборудование для стрижки животных, работы с когтями и прочим – все это нужно приобретать до официального открытия. То же самое касается косметики и расходных материалов.

4 шаг. Реклама.

– Делаем рекламу на привлечение клиентов, создаем сайт, заходим в соцсети. Здесь же следует придумать логотип, фирменный стиль, заполнить первое портфолио.

5 шаг. Учет.

– К этому пункту относится телефония. СРМ-система для учета и записи клиентов. Начать сотрудничество с клиентами можно даже просто при наличии сотового телефона и блокнота.

6 шаг. Персонал.

– Набираем персонал. Это одно из самых сложных в открытии груминг салона. Но подобная организация сможет работать только при наличии профессиональных мастеров по работе с животными. Будет плюсом, если владелец заведения и сам является грумером.

Система регистрации

По словам эксперта, сегодня не существует специальных требования для регистрации и открытия груминг салонов.

– Мы рекомендуем самостоятельно получить заключение СЭС, ну и, конечно, позаботиться об охранно-пожарной безопасности, – говорит Гоц.

Для открытия груминг салона необходимо зарегистрироваться в налоговой. Это возможно сделать в онлайн-формате:

– Посоветуйтесь бухгалтером, какую форму лучше регистрировать именно вам. Если собираетесь работать сами на себя, то возможно подойдет форма самозанятого, а если хотите превратить ваше дело в полноценный бизнес и планируете нанимать людей, то лучше ИП. Также у ИП для услуг есть очень выгодный налоговый патент!

Перечень документов

Предпринимателям, взявшимся открывать салон красоты для животных, кроме документов, подтверждающих личность, понадобится следующий набор:

договор аренды помещения;
регистрация ИП или самозанятого;
патент или иная форма налогообложения;
договор на телефонию;
заключение СЭС (не обязательно);
договор на охранную и пожарную охрану (спикер рекомендует);
сертификаты грумеров об окончании обучающих курсов и документы, подтверждающие повышение квалификации.

Выбор места размещения

– Выбираем спальный район с большим количеством жилых многоэтажных домов, либо активно застраивающийся район с населением не менее 50 тысяч человек, если речь идет именно о салоне, а не о кабинете груминга, – советует наша собеседница.

Также Дарья рекомендует разместить свой салон на первой линии от дороги – для оффлайн рекламы и узнаваемости. Помещение должно находиться на первом этаже – не подвал и не второй и выше.

– Помещение должно быть с хорошей приточкой и открывающимися окнами для естественного притока воздуха и дневной освещенности, – продолжает она.

Помните и о том, что клиент не должен думать – а где это? Нужно открываться там, где он сможет легко найти груминг салон. В доступной локации. Если возникают сложности с навигацией – это не лучший вариант.

Заказ оборудования

Необходимые составляющие для груминга доступны в сети. Это самый удобный и правильный вариант.

– Нужно обращаться в специализированные интернет-магазины, такие, например, как Pet1.ru, либо WikiZoo, – говорит Дарья Гоц. – Там можно найти все необходимое – столы, инструменты и прочее.

Специалист указывает, что для одного рабочего места необходим грумерский стол, помощник под инструменты, фен:

– Компрессор покупается один на салон. Одна грумерская ванна из расчета на 4 рабочих места. Также нужны бактерицидная лампа, шкафчики, либо стеллажи под рабочий материал. Обязательно наличие аптечки.

Покупка расходных материалов

Для открытия груминг салона понадобится множество небольших и важных вещей. Речь идет о так называемых расходных материалов, которые будут использоваться в работе.

– Помимо профессиональной косметики – шампуни, кондиционеры, маски и так далее, необходимы расходники дезсредства, спрей для обработки порезов, марганец, физраствор, – перечисляет Гоц.

Со всем необходимым помогут все те же специализированные магазины. Точный список покупок нужно составлять вместе с работниками вашего заведения.

Наем персонала

Найти специалистов для салона – важная задача. Они должны уметь делать красиво, чтобы клиенты доверяли и приходили сюда еще, а также советовали заведение друзьям. Дарья уверена, что самый верный вариант при наборе персонала – наем выпускников-грумеров из сильнейших Академий РФ, например, GROOM School в Екатеринбург или школы Романа Фомина в Москве.

Опытных грумеров можно искать через объявления в интернете. Профессионалы по уходу за зверьками периодически находятся в поисках работы.

– Но здесь важно оценивать уровень мастерства и понимать потенциал грумера, поэтому вам, как собственнику, было бы полезно самому пройти курсы груминга, чтоб выработалось экспертное видение оценки своего персонала, – добавляет эксперт.

Кроме того, к помощи в салоне за отдельную плату можно привлекать своих знакомых грумеров или людей, которые готовы оказывать подобные услуги вне штата.

Как привлечь первых клиентов

Салон почти открыт, осталось сделать так, чтобы жители о нем узнали. Самый рабочий вариант по привлечению первых клиентов сегодня – интернет-реклама. Если вы не слишком знакомы с этой нишей, то можно обратиться к специалистам для создания и настройки рекламных кабинетов и социальных сетей.

– Со временем, при правильном построении рабочих процессов и качественного сервиса, начнет работать “сарафанное радио”, прирост клиентов будет увеличиваться постепенно, – отмечает Дарья. – Не ищите “волшебной таблетки” по привлечению клиентов, ее не существует. Чем больше будете говорить о себе в различных источниках – тем лучше.

Профессионалы призывают не пугаться, если в первые 9-12 месяцев посещаемость будет переменной. Важно качественно “влюбить” в себя гостей и наработать свою клиентскую базу:

– Через год, два и три ситуация с объемом клиентов будет кардинально меняться в лучшую сторону. Начнется геометрическая прогрессия по возврату старых, заработает “сарафанное радио”, и будут приходить постоянно новые! Но никогда не экономьте на рекламе, даже, когда клиентов много – увеличивайте мощности!